Sesión Sur-Sur: Potenciar las empresas dirigidas por mujeres N°4

La digitalización de las empresas está transformando rápidamente la forma en que operan las empresas, y se espera que la conectividad represente el 21% del gasto mundial en transformación digital entre 2024 y 2030. Las empresas que adoptan tecnologías como IA, IoT, robótica, AR/VR, big data y computación en la nube pueden impulsar la eficiencia, mejorar la experiencia del cliente y crear nuevas fuentes de ingresos. Los desafíos globales como la COVID-19, el cambio climático, la incertidumbre económica y las tensiones geopolíticas han puesto aún más de relieve el papel fundamental de la infraestructura digital para garantizar la resiliencia y la continuidad de las empresas.

Aumentar el acceso a Internet es uno de los retos más acuciantes en el Caribe, dados los importantes beneficios sociales y económicos que puede aportar la revolución digital. La conectividad universal de banda ancha es una prioridad absoluta para los gobiernos de toda la región, ya que es clave para facilitar el acceso a servicios esenciales como el empleo, la educación, la sanidad y los servicios financieros.

También se espera que la transformación digital mundial del sector empresarial impulse una nueva ola de productividad y crecimiento económico, impulsada por la adopción de tecnologías como 5G, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial (IA) y herramientas inmersivas como la Realidad Aumentada y Virtual (RA/VR) y el metaverso. Estas innovaciones pueden permitir la automatización, nuevos modelos de negocio y una mayor competitividad para las pequeñas y medianas empresas propiedad de mujeres.

Las mujeres se enfrentan a importantes retos para seguir el ritmo de la transformación del trabajo impulsada por la IA. Estudios de la OIT y la ONU muestran que las mujeres tienen un 25% menos de probabilidades que los hombres de tener habilidades digitales básicas, mientras que tienen más probabilidades de ocupar puestos de trabajo en riesgo de automatización. Un estudio danés de 2024 encontró una brecha de género de 20 puntos porcentuales en el uso de ChatGPT, incluso entre trabajadores con las mismas funciones.

A pesar de estas diferencias, hay motivos para el optimismo. Deloitte predice que para 2025, las mujeres estadounidenses que experimenten o utilicen IA generativa igualarán o superarán a los hombres, lo que supone un posible cierre de la brecha digital. Sin embargo, las pequeñas empresas carecen a menudo de recursos para la formación en IA, y las mujeres con horarios flexibles o a tiempo parcial pueden tener dificultades para dedicar tiempo a la actualización de sus conocimientos.

Los expertos recomiendan la experimentación activa, la curiosidad y dedicar tiempo al aprendizaje de la IA para seguir siendo competitivos. El futuro del trabajo dependerá no sólo de la automatización de tareas, sino también de cambios sistémicos en el funcionamiento de las organizaciones. Aunque pocas empresas están «maduras para la IA» hoy en día (sólo el 1% según McKinsey), las mujeres que adopten la IA ahora pueden ayudar a dar forma a su uso inclusivo y obtener una ventaja competitiva.